GÖNDERİM VE TESLİMAT POLİTİKASI
1. TESLİMAT SÜRESİ Siparişler, ödeme onayının ardından genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel üretim veya stok dışı ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
2. TESLİMAT BÖLGESİ Türkiye’nin tüm illerine gönderim yapılmaktadır.
3. KARGO FİRMASI Gönderimler, ürünün boyut ve hassasiyetine uygun anlaşmalı kargo veya lojistik firmaları ile yapılır.
4. TESLİMAT ŞEKLİ Ürünler, siparişte belirtilen adrese teslim edilir. Siparişler anlaşmalı üretici veya tedarikçi depolarından doğrudan adresinize sevk edilebilir.
5. KARGO ÜCRETİ Türkiye geneline standart gönderim ücreti ürünün satış fiyatına dahildir. Sipariş sırasında ayrıca kargo ücreti alınmaz. Özel teslimat veya ek hizmet gerektiren durumlar varsa ücretleri sipariş öncesinde açıkça bildirilir.
6. HASARLI ÜRÜN DURUMU Ürün teslim alınırken ambalajın kontrol edilmesi önerilir. Hasar tespit edilmesi halinde mümkünse kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletilmeli ve fotoğraf/video ile kayıt altına alınmalıdır. Tutanak bulunmaması tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
7. TESLİMAT GECİKMELERİ Hava koşulları, lojistik aksaklıklar ve benzeri olağanüstü durumlarda teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.
8. İLETİŞİM Teslimat ile ilgili sorularınız için: Atölye Bagno0546 228 48 24 bilgi@atolyebagno.com
){kind=link}