GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

​

atolyebagno.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizlilik haklarına azami saygı gösteriyor ve kişisel verilerinin korunmasını en yüksek önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası; web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu, lojistik modelimiz gereği kimlerle paylaşıldığını ve yasal haklarınızı açıklamaktadır.

 

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Gizlilik politikası kapsamında yasal veri sorumlusu, Çorum Akşemseddin Vergi Dairesi'ne 5420758239 Vergi Kimlik Numarası ile kayıtlı, Gölbaşı Mah. Sanayiciler Sk. No: 13 A Oğuzlar / ÇORUM adresinde faaliyet gösteren Volkan Keçik (Atölye Bagno) şahıs şirketidir.

 

2. Toplanan Bilgiler ve Veri Türleri

Web sitemiz üzerinden üyelik oluşturma, sipariş verme, teklif formu doldurma, online randevu talebi veya iletişim formları kullanımı sırasında aşağıdaki verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri.

• Sipariş ve İşlem Verileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ödeme yöntemi tercihleri (Kart bilgileriniz sitemizde asla tutulmaz).

• Teknik ve Ağ Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, siteye giriş-çıkış logları ve çerez (cookie) verileri.

 

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, yasal sınırlar dahilinde yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi, faturalandırma işlemlerinin yapılması ve sipariş onaylarının iletilmesi,

• Lojistik Yönetimi: Satın aldığınız ürünlerin, anlaşmalı üretici fabrikalarımızdan doğrudan adresinize sevk edilmesinin organize edilmesi,

• Satış sonrası destek, iade süreçlerinin koordinasyonu ve müşteri taleplerinin değerlendirilmesi,

• Google Merchant Center ve Google Ads entegrasyonları başta olmak üzere, dijital reklam performansımızın optimize edilmesi ve site deneyiminin iyileştirilmesi,

• Mevzuat kapsamındaki yasal bildirim ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

 

4. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı (Lojistik ve Altyapı)

Atölye Bagno, kullanıcı bilgilerini hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Ancak e-ticaret ve lojistik modelimizin hatasız yürütülebilmesi adına kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki iş ortaklarıyla sınırlı olarak paylaşılmaktadır:

• Üretici Fabrikalar ve Nakliye/Kargo Şirketleri: Fiziki bir depomuz bulunmadığı ve siparişler doğrudan fabrikadan sevk edildiği için; ad, soyad, telefon ve teslimat adresi bilgileriniz siparişin paketlenmesi ve lojistiği amacıyla doğrudan ilgili üretici fabrikaya ve lojistik firmasına aktarılır.

• Güvenli Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinizin güvenle tamamlanabilmesi için verileriniz BDDK lisanslı ödeme altyapı sağlayıcılarımıza (İyzico / PayTR) kriptolu olarak iletilir.

• Teknik Altyapı: Web sitemizin dijital altyapısı ve veri güvenliği sunucu hizmetleri Wix platformu standartları çerçevesinde korunmaktadır.

 

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, ziyaretçilerimizin siteyi nasıl kullandığını analiz etmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve Google reklam entegrasyonlarını (yeniden pazarlama dahil) optimize etmek amacıyla çerezler (küçük metin dosyaları) kullanmaktadır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız. Dilediğiniz takdirde tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri tamamen engelleyebilir veya silebilirsiniz.

 

6. Bilgi Güvenliği ve SSL Koruması

Atölye Bagno, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hırsızlığa karşı korunması için gerekli teknik önlemleri almaktadır. Web sitemiz, veri trafiğini şifreleyen yüksek güvenlikli SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile korunmaktadır. Güvenliğiniz açısından, müşteri hizmetlerimizle e-posta veya mesajlaşma kanalları üzerinden iletişim kurarken kredi kartı numarası, son kullanma tarihi veya şifre gibi hassas finansal bilgileri açık metin olarak paylaşmamanız önemle tavsiye edilir.

 

7. Kurumsal İletişim ve Haklarınız

Gizlilik politikamız, verilerinizin işlenme süreçleri veya yasal haklarınız (KVKK kapsamındaki haklarınız dahil) hakkında her türlü soru ve talebiniz için resmi kanallarımız üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz:

• Mükellef / İşletme Sahibi: Volkan Keçik (Atölye Bagno)

• Resmi Şirket Adresi: Gölbaşı Mah. Sanayiciler Sk. No: 13 A Oğuzlar / ÇORUM

• Vergi Dairesi & VKN: Akşemseddin V.D. - 5420758239

• Telefon: 0546 228 48 24 (Çalışma Saatleri: 09:00 - 18:00)

• E-posta: bilgi@atolyebagno.com

• Web Sitesi: www.atolyebagno.com