MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ:

• Adı Soyadı / Ticari Ünvanı: Volkan Keçik (Atölye Bagno)

• Resmi İş Yeri Adresi: Gölbaşı Mah. Sanayiciler Sk. No: 13 A Oğuzlar / ÇORUM

• Vergi Dairesi ve Numarası: Akşemseddin V.D. - 5420758239

• Telefon: 0546 228 48 24

• E-posta: bilgi@atolyebagno.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ:

• Siteniz üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan, fatura ve teslimat bilgileri sipariş aşamasında beyan edilen kullanıcıdır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait atolyebagno.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş formunda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşme konusu mal veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin sonlandığı andaki detaylarda belirtildiği gibidir ve bu bilgiler Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilen sipariş faturasında yer alır.

4. TESLİMAT VE LOJİSTİK MODELİ

• 4.1. Doğrudan Fabrika Sevkiyatı: Satıcı'nın fiziki bir ürün deposu veya perakende mağazası bulunmamaktadır. Sözleşme konusu ürünler, Alıcı'nın sipariş adımlarında belirttiği adrese doğrudan anlaşmalı üretici fabrikaların lojistik merkezlerinden sevk edilir.

• 4.2. Teslimat Süresi: Teslimat süresi, standart ürünler için sipariş onayından itibaren 3 ila 7 iş günü arasındadır. Özel üretim, ithal vitrifiye veya proje bazlı tedarik edilen ürünlerde üretim ve lojistik süresine bağlı olarak teslimat süresi 15 ila 30 iş günü arasında değişebilir.

• 4.3. Hasar Kontrol Zorunluluğu: Ürünler niteliği gereği (banyo mobilyası, seramik, vitrifiye vb.) hassas taşımacılık gerektirir. Alıcı, teslimat sırasında paketi kargo/lojistik görevlisinin yanında açarak hasar kontrolü yapmakla yükümlüdür. Üründe kırık, çatlak veya hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmadan geri gönderilmelidir. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde lojistik firmaları sorumluluk kabul etmediği için Satıcı tarafından iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır.

5. CAYMA HAKKI

• 5.1. Cayma Süresi: Alıcı, sözleşme konusu ürünü kendisinin veya gösterdiği adresteki üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• 5.2. İade Şartları: Cayma hakkının kullanılması için ürünün ambalajının açılmamış, montajının kesinlikle yapılmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun (kusursuz) durumda olması şarttır.

• 5.3. Lojistik Adres Yönlendirmesi: Ürünler doğrudan fabrikadan sevk edildiği için, Alıcı cayma hakkını kullanmadan önce mutlaka Satıcı (bilgi@atolyebagno.com veya 0546 228 48 24) ile iletişime geçerek ilgili üretici fabrikanın güncel iade lojistik adres kodunu almakla yükümlüdür. Satıcı'nın bilgisi ve lojistik yönlendirmesi dışında yapılan rastgele gönderimlerde yaşanacak kayıp veya hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

• 5.4. Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, üründe Satıcı veya üretici kaynaklı bir kusur/hata bulunmadığı sürece, fabrikaya geri gönderim kargo/nakliye bedeli Alıcı'ya aittir.

6. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER (İADE EDİLEMEYENLER)

Mevzuat gereği; Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel ölçülü banyo mobilyaları, kişiye özel duş sistemleri vb.), tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan (klozet kapakları, iç takım sistemleri vb.) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. YURTİÇİ VE GÜVENLİ ÖDEME

Ödemeler, internet sitesi üzerinde entegre olan BDDK onaylı güvenli ödeme altyapıları (İyzico / PayTR) aracılığıyla kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirilir. Sipariş bedeli tahsil edilmeden ürün sevkiyatı fabrikadan başlatılmaz.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.