İsvea Silenso Kumanda Paneli - Fildişi

İADE VE İPTAL POLİTİKASI

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır

• Özel üretim ürünlerde iade kabul edilmez

• Hasarlı ürünler teslim sırasında tutanakla bildirilmelidir

İade süreci onaylandıktan sonra ücret 7 iş günü içinde iade edilir.

GÖNDERİM VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. TESLİMAT SÜRESİ Siparişler, ödeme onayının ardından 1-7 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel üretim veya stok dışı ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. TESLİMAT BÖLGESİ Türkiye’nin tüm illerine gönderim yapılmaktadır.

3. KARGO FİRMASI Gönderimler anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır. Kargo firması sipariş aşamasında veya sonrasında bildirilebilir.

4. TESLİMAT ŞEKLİ Ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi alıcının sorumluluğundadır.

5. KARGO ÜCRETİ Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir. Belirli kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir.

6. HASARLI ÜRÜN DURUMU Alıcı, ürünü teslim alırken mutlaka kontrol etmelidir. Hasarlı veya eksik ürünlerde kargo görevlisi ile tutanak tutulmalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünler için sorumluluk kabul edilmez.

7. TESLİMAT GECİKMELERİ Mücbir sebepler (hava koşulları, lojistik aksaklıklar vb.) nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.

8. İLETİŞİM Teslimat ile ilgili tüm sorularınız için: Volkan Keçik 0546 228 48 24